Jak nahrát cestu, která se dá spolehlivě přehrávat

Cesta je sled kroků na vašem webu: kliknutí, psaní do pole, posun stránky, čekání. Nahrajete ji jednou. Při každém naplánovaném skenu testu ji pak AnalyticsProof přehraje a hlídá, co se na jednotlivých krocích posílá do dataLayeru a analytických nástrojů.

Přehrávání zopakuje přesně to, co jste nahráli. Nic nepřidá a nic nevynechá. Proto záleží na tom, jak cestu nahrajete.

Kde prohlížeč běží

Prohlížeč, ve kterém nahráváte, neběží u vás, ale u nás. Do dialogu se z něj přenáší obraz a vaše kliknutí se posílají zpátky. Má jazyk a časové pásmo země, kterou máte nastavenou u testu, a na web se připojuje přes IP adresu z téže země. Web vás tedy vidí stejně jako návštěvníka odtamtud, včetně cookie lišty, kterou takovému návštěvníkovi ukazuje.

Cesta si nastavení z doby nahrávání uloží a přehrání pak běží se stejným jazykem, časovým pásmem a zobrazením. Když zemi testu později změníte, uložená cesta zůstane u původní. Po změně země ji proto nahrajte znovu.

Před spuštěním nahrávání zvolíte i zobrazení, „Počítač“ nebo „Mobil“. Přehrání použije to, se kterým jste nahrávali. Mobilní web s jiným menu je pro skener jiná stránka, takže pokud vás zajímají obě verze, nahrajte dvě cesty.

Nahrávat mohou vlastník, administrátor a editor. Čtenář cesty jen vidí.

Cookie lištu odklikněte sami

AnalyticsProof cookie lištu v cestě nikdy nezavře za vás, ani při nahrávání, ani při přehrávání. Kliknutí na lištu je obyčejný krok, stejný jako kliknutí do menu. Nápověda v dialogu to připomíná: „Klikáním na prvky zaznamenáš kroky — včetně cookie lišty“.

Z toho plynou tři věci:

• Vaše volba určuje, co cesta měří. Když při nahrávání souhlas přijmete, každé přehrání měří web po přijetí. Když ho odmítnete, měří web po odmítnutí. Pokud chcete hlídat obě situace, nahrajte dvě cesty.
• Lišta se musí při přehrání objevit znovu. Krok s kliknutím na lištu počítá s tím, že tam lišta bude. Když se neukáže, skener cíl nenajde a naslepo neklikne. V detailu skenu uvidíte u kroku „Cíl kroku nenalezen“ a přehrání pokračuje bez toho kliknutí, takže další kroky proběhnou bez volby, kterou jste nahráli. Jako přerušená se cesta označí, až když několik kroků po sobě nejde provést.
• Cesta nenahrazuje kontrolu souhlasu. Co web dělá před souhlasem, po přijetí a po odmítnutí, prověřuje samostatný sken compliance, který s lištou pracuje sám. Cesta hlídá měření na krocích, které jste nahráli.

Jaké kroky můžete nahrát

Novou cestu přidáte na stránce testu tlačítkem „Přidat cestu“. V dialogu spustíte nahrávání tlačítkem „Spustit nahrávání“. Jakmile se objeví obraz webu, klikněte na prvek, se kterým chcete pracovat. U kurzoru se otevře nabídka se dvěma volbami:

• Klik: kliknutí zaznamená a provede.
• Psát: otevře pole pro text. Napíšete ho a dáte „Potvrdit“. Skener do pole klikne, vymaže ho a text napíše po jednotlivých znacích. Enter nestiskne, takže formulář nebo vyhledávání odešlete dalším kliknutím na tlačítko.

Posun zaznamenáte kolečkem myši nad obrazem. Mezi kroky jsou tlačítka „+“ („Vložit krok sem“). Přes ně vložíte čekání nebo posun i dodatečně. U čekání nastavíte délku v sekundách, nejvýš minutu.

„Vrátit poslední“ smaže poslední krok, křížek u kroku smaže ten jeden a „Vymazat vše“ celý seznam. Hotovou cestu pojmenujete a uložíte tlačítkem „Uložit cestu“.

Text z kroku psaní se v cestě uloží tak, jak jste ho napsali, a při úpravě cesty je vidět v seznamu kroků. Pro přihlášení a formuláře proto používejte testovací účet a testovací údaje, nikdy skutečné heslo.

Co dělá kroky křehkými

Při přehrávání skener hledá prvek podle toho, co si o něm nahrávání uložilo. Nejlépe se mu to daří u prvků, které zůstávají na stejném místě a se stejným textem. Křehké jsou hlavně tyhle situace:

• Obsah, který se mění sám. Karusely, výpisy produktů řazené podle dostupnosti, doporučení na míru, reklamní plochy, A/B testy. Na co jste klikli dnes, tam zítra být nemusí. Klikejte raději do menu, na stálá tlačítka a do kategorií.
• Pomalé načítání. Když kliknete na prvek, který se ještě dokresluje, přehrání na pomalejším spojení může přijít dřív, než tam bude. Počkejte, až se stránka ustálí. U obsahu, který se načítá později, vložte krok čekání.
• Prvky přes stránku. Chatovací okno nebo nabídka newsletteru může překrýt tlačítko. Skener přes překryv neklikne, protože by klik dostal jiný prvek, než jaký jste nahráli. Krok se nespustí a v detailu skenu uvidíte „Cíl překryt jiným prvkem“. Když se okno objevuje pokaždé, zavřete ho v cestě jako samostatný krok. Když jen občas, krok se občas neprovede. Přehrání pokračuje dalším krokem a cesta se označí jako přerušená, až když několik kroků po sobě nejde provést.
• Kroky se skutečnými důsledky. Přehrání proběhne při každém skenu. Nedokončujte objednávku, neodesílejte poptávku a nic neplaťte. Na zjištění, jestli se měří přidání do košíku nebo začátek objednávky, to potřeba není.

Když skener prvek najde jen náhradním způsobem, třeba podle textu nebo uložené pozice, uvidíte to v detailu skenu v části „Integrita monitoringu“. Jak takové kroky číst a opravit, popisuje návod Rozbitý krok a oprava selektoru.

Úprava uložené cesty

Uloženou cestu otevřete tlačítkem „Upravit cestu“ a vyberete jeden ze dvou režimů:

• „Navázat na uložené kroky“. Skener nejdřív přehraje, co už je uložené („Přehrávám uložené kroky“), a vy pokračujete tam, kde cesta skončila. Když se přehrávání cestou zastaví, můžete zahodit kroky od místa zastavení a pokračovat odtud, nebo dialog zavřít a nahrát cestu znovu.
• „Nahradit všechny kroky“ začne od prázdného seznamu.

Nová cesta očekávaný stav ještě nemá. Dokud některý sken neprojde všechny nahrané kroky, nemá se s čím porovnávat. Když uložíte změněnou cestu, očekávaný stav se zachová, pokud v ní zůstal každý dříve uložený krok se stejnou adresou, akcí i selektorem; nové kroky ho získají z dalších skenů. Když se změnil nebo zmizel byť jediný z nich, celý očekávaný stav se zakládá znovu.

Kolik cest můžete mít

Cesty na webu jsou k dispozici od tarifu Starter, cesty v HbbTV a mobilních aplikacích od tarifu Professional. Kolik jich smí u jednoho testu běžet, určuje tarif (viz ceník). Při každém skenu se cesty přehrají jedna po druhé v pořadí, které nastavíte u testu v části „Pořadí spuštění“. Když limit vyčerpáte, další cestu už nepřidáte. Pokud přejdete na nižší tarif, cesty nad limitem zůstanou uložené, ale neběží („Nad limitem tarifu — neběží“), a to od konce pořadí. Po návratu na vyšší tarif se samy znovu spustí.